Domande Frequenti D o m a n d e   F r e q u e n t i

Trova risposte rapide su ordini, spedizioni, resi e accesso ai prodotti OFF PRICE.
1. Come funziona OFF PRICE?

OFF PRICE offre accesso a brand luxury selezionati a prezzi ridotti rispetto al retail tradizionale. Le disponibilità sono limitate e i prodotti vengono aggiornati periodicamente attraverso nuovi drop online.
2. I prodotti sono autentici?

Sì. Tutti i prodotti disponibili su OFF PRICE sono originali e accuratamente selezionati attraverso fornitori e partner affidabili.
3. Quanto tempo richiede la spedizione?

Gli ordini vengono elaborati rapidamente e spediti entro 24–72 ore lavorative. Riceverai aggiornamenti sul tuo ordine dopo la conferma.
4. Posso effettuare un reso?

Sì. Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine.

Per essere accettato, l'articolo deve essere:

  • nelle condizioni originali;
  • non utilizzato;
  • completo di etichette, accessori e confezione originale (se presenti).

Per avviare la richiesta è sufficiente inviare un'email a info@offpricesale.com, indicando:

  • il numero dell'ordine;
  • il motivo della richiesta di reso.
5. Resi per borse di lusso

Per garantire l'autenticità e la sicurezza dei prodotti, i resi delle borse di lusso saranno accettati esclusivamente se il sigillo di sicurezza risulta integro, non manomesso e non rimosso. In caso di sigillo rotto, staccato o alterato, il reso non potrà essere accettato.
6. Come posso restare aggiornato sulle prossimi uscite?

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